QUALITY INSPECTION
Senza che nessuno lo sappia, la Vostra struttura sarà visitata da un ispettore Blitz Blank che redigerà un rapporto di verifica della qualità, sullo stato delle camere e dei locali oggetto del nostro servizio. La frequenza dei controlli è mutevole per mantenere l’estemporaneità, generando attenzione nel personale che sarà tenuto allo svolgimento meticoloso di tutti i servizi.
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Blitz Blank Quality Inspection coinvolge tutti i membri in servizio i quali acquisiscono maggior senso di responsabilità, operando in modo attento e scrupoloso. Gli ispettori eseguono osservazioni e analisi dei risultati allo scopo di eleminare le criticità e mantenere sempre elevata la qualità dei servizi offerti.
SENTIMENT
ANALYSIS
La tecnologia e l’utilizzo di piattaforme per la ricerca e classificazione delle strutture assume oggi un’importanza sempre maggiore. Questo ci induce a sorvegliare costantemente le evoluzioni, allo scopo di fornire risposte tempestive e apprezzabili per risolvere eventuali controversie, riscuotendo o ripristinando sempre giudizi lusinghieri.
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La risposta del Vostro portafoglio clienti, in relazione ai servizi Blitz Blank, è costantemente monitorata da personale specializzato. Raccogliamo i dati pubblicati nei principali siti di prenotazione alberghiera e turismo, per intraprendere immediati provvedimenti tesi a migliorare e risolvere eventuali note sgradite. L’esame statistico complessivo ci consente di mantenere sotto controllo la qualità totale dei servizi a nostra cura, riportando sempre riscontri di eccellente qualità e di elevata professionalità impiegata.